MrKing Net

İlk Hafta Erişim Bölge Takibi Tamamlandı

Ben ilk haftamda erişim sayfasındaki bölge ve görünüm ayarını değiştirince kategori filtreleri karıştı, neyi seçtiğimi anlayamadım.

İnceleniyor
EZ
Ediz Z.
MrKing Net üyesi
Şikayet

MrKing Net'e ilk haftamda alışmaya çalışırken hesabıma girdim ve dil, bölge ile görünüm ayarlarını tek tek kontrol ettim. Ana menüde zorlanmadım ama filtre kısmında durup tekrar bakmam gerekti. Bölge tercihini değiştirdikten sonra seçili görünen başlık ile listelenen içerik aynı görünmedi. Bir başlık işaretli dururken alt tarafta farklı bir sıralama açıldı gibi algıladım.

Açıkçası yeni üye olduğum için mrking erişim ayarlarının nasıl ilerlediğini henüz tam çözmüş değilim. Yine de aynı adımları birkaç kez denedim. Saat 21.40 civarında önce mobil tarayıcıdan baktım. Orada seçim işareti daha belirgin görünüyordu. Sonra uygulamadan kontrol ettim, bu kez başlık sırası değişmiş gibi geldi. Dil Türkçe olarak kalıyor, bu tarafta bir karışıklık yaşamadım. Sadece bölge tercihi sonrası kategori listesi farklı tepki veriyor olabilir.

Destek ekibiyle iletişime geçtim ve DS-1705 numaralı kayıt açıldı. Yanlış bir adım mı attım, yoksa görünüm tercihi mi ekranda farklı görünüyor, bunu öğrenmek istiyorum. Açıkçası sadece hangi tercihin aktif kaldığını net görmek istiyorum. DS-1705 kaydından gelecek açıklamaya göre aynı adımları tekrar kontrol edeceğim. Mobil ve masaüstünde bu akış biraz daha tutarlı ilerlerse benim gibi yeni üyeler için daha rahat olur.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

DS-1705 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. İlk hafta erişim deneyiminizde görülen dil, bölge ve görünüm ayarı farkı teknik ekip tarafından kontrol sırasına alınmıştır. Kategori filtreleme sorununun cihaz oturumu, tercih kaydı ve arayüz görünümü ile birlikte incelenmesi başlatılmıştır.

Yaklaşık 12 saat içinde talebiniz için durum bilgilendirmesi yapılması planlanmaktadır. Bu süre içinde aynı ayarı arka arkaya değiştirmemenizi ve mevcut oturumdan çıkış yapmadan kontrol sağlamanızı öneririz. İnceleme sonucu tarafınıza açık biçimde aktarılacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Kategori filtreleme sorunu neden dil veya bölge ayarından sonra görülebilir?
Önce dil ve bölge tercihini kaydedip sayfayı yenileyin, çünkü filtre sırası eski seçime göre görünebilir. MrKing erişim kontrolünde destek ekibi cihaz oturumunu, kayıtlı tercihleri ve gördüğünüz sayfa düzenini karşılaştırarak hangi ayarın değişmesi gerektiğini belirtir.
DS-1705 talebi için üyenin ne yapması beklenir?
Aynı ayarı peş peşe değiştirmeden mevcut oturumdan mrking erişim kontrolünü sürdürmeniz yeterli. DS-1705, teknik inceleme referansıdır ve ekip tarafından takip edilir. Farklı bir ekran görürseniz saat, cihaz modeli, bağlantı türü ve mümkünse ekran görünümünü paylaşın. ekibimiz daha hızlı kontrol eder.
İlk haftada erişim ayarları karışırsa destek kaydı açmak doğru mu?
Evet, yeni üyelik sonrası ilk günlerde böyle bir kayıt açmanız iyi olur. Dil seçimi, bölge görünümü veya kategori filtreleri yeni profilde hemen sabitlenmeyebilir. Örneğin menü dili farklı görünüyorsa tek kayıt üzerinden iletin. Mrking erişim ayarları daha net incelenir, aynı konu için farklı başvuru açmanıza gerek kalmaz.
İlk Hafta Erişim Bölge Takibi Tamamlandı | MrKing Net