MrKing Net

Mobil Profil Etkinlik Adımlarıyla Çözüldü

Ben çoğunlukla mobilden giriş yapıyorum, profil bilgimi düzenlerken aktif oturum listesi ekranında neyi seçeceğimi anlayamadım.

İnceleniyor
Kemal Ğ.
MrKing Net üyesi
Şikayet

MrKing Net hesabıma genelde telefondan giriyorum. Dün akşam profil bölümünde küçük bir düzenleme yapmak istedim, fakat oturum hareketlerinin göründüğü ekranda biraz duraksadım. Bir an yanlış yere mi bakıyorum diye düşündüm. Kullanıcı adım, profil alanı ve cihaz bilgileri birbirine yakın durunca hangi sırayla ilerlemem gerektiğini tam çıkaramadım. Bir iki kez geri dönüp yeniden denedim. Açıkçası büyük bir sorun gibi görmedim ama yanlış bir adım atmak istemedim.

Destek ekibine bunun için talep oluşturdum, numarası UP-7948. Saat 21.40 civarında önce mobil uygulamadan baktım. Sonra tarayıcıdan da kontrol ettim. İki tarafta da benzer bilgiler vardı. özellikle cihaz adı, son erişim satırı ve profil düzenleme alanı birbirine yakın göründü. Hatta ekrandaki gri ayraç çizgisi nedeniyle bazı bilgilerin aynı satırda duruyor gibi geldiğini söyleyebilirim. Bu yüzden mrking etkinlik ekranında gördüğüm cihaz bilgisinin sadece oturum takibi mi olduğunu, yoksa profil ayarlarıyla birlikte mi değerlendirilmesi gerektiğini anlayamadım.

Benim merak ettiğim nokta şu: Kullanıcı adımla ilgili düzenleme yaparken açık oturumlar için ayrıca bir adım uygulamam gerekiyor mu, yoksa bu alanlar birbirinden bağımsız mı ilerliyor? Kısa ve sıralı bir açıklama gelirse daha rahat takip ederim. Mrking etkinlik yardım başlığında mobil ve masaüstü için aynı mantıkla hazırlanmış küçük bir örnek de iyi olur. Ben sadece hangi adımı önce yapmam gerektiğini anlamak istiyorum.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

UP-7948 numaralı talebiniz kayda alınmıştır. Profil bilgisi düzenleme adımları ve aktif oturum listesi ekranı ekiplerimiz tarafından kontrol sırasına alınmıştır. Mobil kullanımda cihaz adı, son erişim zamanı ve profil alanı aynı akışta görülebildiği için yaşadığınız karışıklık not edilmiştir.

Talebiniz yaklaşık 6 saat içinde inceleme aşamasına taşınmıştır. Kontrol tamamlandığında size profil düzenleme, açık oturum görüntüleme ve güvenli çıkış adımları net şekilde aktarılacaktır. Şu an hesabınız için rehberlik süreci açık durumdadır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Aktif oturum listesi neyi gösterir?
Aktif oturum listesi, MrKing Net hesabınıza hangi cihazlardan erişim olduğunu ve son erişim zamanını gösterir. Mobil uygulama ile tarayıcı aynı alanda görünebilir. Aynı marka telefon adı veya benzer tarayıcı bilgisi karışabilir. ekip kayıtları kontrol ederek sizi bilgilendirir. mrking etkinlik için cihaz adı, tarih aralığı ve şüpheli görünen oturum bilgisini destek ekibine iletmeniz yeterlidir.
Profil bilgisi düzenlerken açık oturumlar kapatılmalı mı?
Cihaz değişikliği veya farklı tarayıcı kullanımı profil düzenlemesini etkileyebilir. MrKing Üye Hizmetleri'ne kısa bir not ile cihaz türünüzü, tarayıcı adını ve açık oturum görüp görmediğinizi yazın. Ekip, mrking etkinlik adımlarını da inceleyip size hangi adımın uygun olduğunu bildirir.
UP-7948 talebi neden incelemede görünüyor?
UP-7948 kaydı kontrol aşamasında. Profil düzenleme alanı ve aktif oturum ekranı birlikte incelenir, çünkü mrking etkinlik eşleşmesi oturum durumuna göre netleşir. Mobil uygulamada Bildirimler bölümünü takip edebilirsiniz. Kontrol tamamlanınca izlenecek adımlar aynı kayıt üzerinden paylaşılır.
Mobil Profil Etkinlik Adımlarıyla Çözüldü | MrKing Net