MrKing Net'e ilk haftamda alışmaya çalışıyorum. Uygulamayı mağaza aramasında mrking indir ifadesiyle bulup kurdum, sonra ana ekrandaki "Turnuva Ön Kayıt" başlığına geçmek istedim. İlk adımlar sorunsuz gibiydi. Kimlik belgesi yükleme ekranına gelince ise açıkçası biraz duraksadım.
Görseli seçtikten sonra profil menüsüne geri döndüm, hatta yeni üye olduğum için ekran adımı bir yere not alıp ikinci kez kontrol ettim. Menülerin yerini henüz tam ezberlemediğimden, adımın doğru ilerleyip ilerlemediğini anlayamadım. Saat 10.05 civarında uygulamayı kapatıp yeniden açtım. Mobilde "Profil Doğrulama" alanında aynı açıklama duruyordu. Masaüstünde de profil menüsünden aynı başlığa girince benzer ekranı gördüm, bu yüzden cihazdan kaynaklanan bir görüntü farkı mı var, yoksa benim atladığım küçük bir bölüm mü var emin olamadım.
Destek ekibiyle iletişime geçip TR-2067 numaralı talebi oluşturdum. Talepte özellikle turnuva ön kayıtla bağlantılı KYC adımının kontrol edilmesini rica ettim. Ekranda belge yükleme alanı kısa süre kapanır gibi oluyor, ardından aynı sayfaya dönüyor.
Benim için önemli olan, eksik ya da okunmayan bir bölüm varsa bunun sade bir dille belirtilmesi. Böylece aynı adımı tekrar tekrar denemek yerine ne yapmam gerektiğini net görürüm. Talep numarası üzerinden yönlendirme yapılırsa hem takip etmem kolaylaşır hem de turnuva ön kayıt ekranına daha rahat devam edebilirim.