MrKing Güvenlik Uyarısı Filtresi Seçilemiyor

Ben hesap güvenliği bölümünde uyarı tercihlerini ayırmak istedim ama kategori filtresi seçili kalmadı, açıkçası kafam karıştı.

Kısmen Çözüldü
Can I.
MrKing Net üyesi · Şikayet

MrKing Net hesabımda hesap güvenliği kontrol alanına girip uyarı tercihlerini düzenlemek istedim. Oturum bildirimleri ayrı dursun, diğer güvenlik hatırlatmalarıyla karışmasın diye kategori filtresini seçtim. İlk anda ekranda seçim yapılmış gibi durdu. Sonra başka sayfaya geçip geri döndüğümde alan boş kalmıştı. Açıkçası tam o noktada duraksadım, çünkü hangi uyarının açık kaldığını ayırt etmek kolay olmadı.

Konuyla ilgili destek kaydı oluşturdum, numarası DS-3520. Ben sadece hangi uyarının açık kaldığını anlaşılır şekilde görmek istiyorum. Mobil uygulamada sayfayı yenileyince görünüm bir an değişiyor, masaüstü tarayıcıda ise filtre adının bulunduğu alan bazen boş gibi kalıyor. Bu küçük fark yüzünden hesabımda yanlış bir tercih yapmışım hissi oluştu. Büyük bir sorun anlatmıyorum, sadece ayarların profilimde daha sade ayrılmasını rica ediyorum.

Son denememi yaklaşık 10.20 civarında yaptım. Güvenlik merkezi içinde uyarı tercihlerini kontrol ederken bazı seçeneklerin ayrı durduğunu gördüm, fakat seçtiğim filtrenin korunup korunmadığını anlayamadım. Destek ekibi kısa bir yönlendirme paylaşırsa benim için yeterli olur. Hangi ayarın açık, hangisinin kapalı olduğunu sakin biçimde görüp devam etmek istiyorum.

Kısmi ilerleme: Güvenlik uyarısı filtresi profil ekranında görünür hale getirildi. Limit bilgilendirmesi ayrımı için teknik takip kaydı açık bırakıldı.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

DS-3520 numaralı talebiniz alınmış ve hesap güvenliği ekranındaki kategori filtreleme sorunu teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Yaklaşık 3 saat içinde profilinizdeki uyarı tercihleri, mobil uygulama sürümü ve tarayıcı oturum kayıtları incelenmiştir. Güvenlik uyarısı seçiminizin görünür hale gelmesi için gerekli profil eşleştirmesi yapılmıştır.

Limit bilgilendirmesi filtresinde kalan ayrım için takip kaydı açık tutulmaktadır. Size önerimiz, uygulamayı kapatıp tekrar açmanız ve güvenlik merkezi altındaki uyarı tercihleri ekranını yeniden kontrol etmenizdir. Ekibimiz kalan görünüm farkını ayrıca izleyecektir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Kategori filtresi seçili görünmüyorsa ne yapılmalı?
Güvenlik merkezini kapatıp yeniden açmanız yeterli olabilir. Mobil uygulamada kısa bir yeniden başlatma, tarayıcıda ise önbelleği temizleme işe yarar. DS-3520, ilgili kontrol kaydında hesap güvenliği kontrol eşleştirmesini ifade eder. Bu düzenlemeden sonra ana uyarı daha net görünür. Devam ederse nazikçe destek kaydı oluşturabilirsiniz.
Limit bilgilendirmesi ile güvenlik uyarısı aynı ekranda mı yönetilir?
İki tercih aynı güvenlik alanında yer aldığı için ekranda ayrı satır gibi görünmeyebilir. MrKing Net'te Profil > Güvenlik bölümünden hesap güvenliği kontrol ekranını açabilirsiniz. Ana uyarı artık burada görünür. Diğer bilgilendirme seçeneğinin ekrandaki görünüm farkı teknik ekip tarafından kontrol ediliyor. Biraz sonra aynı menüye tekrar bakmanız yeterli.
DS-3520 kaydında sonuç tamamen kapanmış mı?
DS-3520, profilinizde görünen güvenlik uyarısı filtresinin durum kodudur. kalıcı bir sorun işareti değildir. Hesap güvenliği kontrol için uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın, ardından Güvenlik Merkezi ekranında uyarı tercihlerinin seçilebilir olduğunu kontrol edin. Ayrı bilgilendirme başlığı da ekibimizce dikkatle izleniyor.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!

Yorum Yaz

Yorumunuz incelendikten sonra yayinlanacaktir.