MrKing Net hesabımda telefon bilgimi yenilemek isterken biraz beklemediğim bir akışla karşılaştım. Normalde profil ayarlarına sık girerim, menülerin yerini de az çok bilirim. Telefon numarası güncelleme bölümüne hızlıca ulaşacağımı düşündüm. Fakat parola yenileme ekranı ile favoriler alanı peş peşe görünmeye başlayınca ilk anda duraksadım. Yani hangi güvenlik seçeneğinden devam etmem gerektiğini hemen anlayamadım.
Saat 09.10 civarında önce mobil tarayıcıdan denedim. Eski numara alanı ekranda duruyordu, yeni bilgiyi yazmak istediğimde "Devam et" butonu beni farklı bir doğrulama adımına götürdü.
Sonra uygulamadaki ayarlar menüsünden tekrar baktım. Orada da üst taraftaki "Güvenlik" sekmesine geçince benzer bir yönlendirme çıktı. Açıkçası ek kontrol istenmesini anlarım, hatta doğru bulurum. Sadece telefon bilgisiyle parola adımı aynı yere yakın durunca biraz karışıyor. Küçük bir açıklama bile yeterli olabilir.
Destek kaydı oluşturdum, talep numaram KY-3501. Hesabımdaki iletişim bilgisini doğru tutmak istiyorum. Doğru yolu öğrenebilirsem bilgimi buna göre tamamlamak istiyorum. Mobil tarayıcıda ve uygulamada aynı ekranı gördüğüm için yönlendirme metinlerine bir kez daha bakılması iyi olur.