Profil Bildirimleri Kaydedilmiyor

Ben mobilde profil sayfamdan bildirim tercihlerini düzenlemek istedim ama seçimlerim ekrandan çıkınca eski haline dönüyordu.

Çözüldü
Çağatay Ö.
MrKing Net üyesi · Şikayet

MrKing Net mobil uygulamasında profilime girip bildirim tercihlerini düzenlemek istedim. Menüde erişilebilirlik seçenekleriyle yan yana görünce bir an duraksadım. Açıkçası doğru bölümde mi ilerliyorum, yoksa benzer bir ayara mı girdim, emin olamadım.

Sesli uyarı ve anlık bildirim ayarlarını kendi kullanım şeklime göre değiştirdim. Örneğin genel duyurular açık kalsın, vip üyelik seviyesi bilgilendirme bildirimleri de görünür olsun istedim. Sayfadan çıkıp tekrar kontrol ettiğimde bazı tercihler eski haline dönmüş gibiydi. Sesli uyarı kapalı görünüyordu, anlık bildirim seçeneği ise yeniden varsayılan düzene geçmişti. Yani küçük bir ayar gibi duruyor ama aynı işlemi birkaç kez tekrarlayınca insan doğal olarak nerede takıldığını merak ediyor.

Saat 13.20 civarında Android telefonla denedim, cihazım Samsung Galaxy A32 ve uygulama sürümü 4.7.1 olarak görünüyor. Profil, bildirimler ve erişilebilirlik adımlarını izledim. Konuyla alakalı destek kaydı da oluşturdum, numarası UP-7628.

Rica etsem hangi adımı eksik yaptığımı ya da sayfada farklı bir yönlendirme olup olmadığını net şekilde paylaşabilir misiniz? Hesabımda erişilebilirlik ayarları açık kalsın istiyorum. Bildirim tercihlerim, özellikle vip üyelik seviyesi bilgilendirme seçenekleri, seçtiğim düzende korunursa benim için yeterli olur.

Güncelleme: Profil içindeki bildirim tercihleri yaklaşık 2 saat içinde çözüldü. Takip talebiyle adımlar netleşti ve erişilebilirlik ayarları korunarak düzen tamamlandı.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

UP-7628 numaralı talebiniz alınmış ve profil menüsündeki bildirim tercihleri erişilebilirlik ayarlarıyla birlikte kontrol edilmiştir. Ekibimiz mobil oturum kaydınızı, cihaz görünümünü ve tercih kaydetme adımını incelemiştir. İlk kontrolde, erişilebilirlik seçeneği açıkken bildirim ekranında ek kaydetme satırının alt bölümde kaldığı tespit edilmiştir.

Yaklaşık 2 saat içinde takip talebi üzerinden size adım bilgisi iletilmiş, profil tercihleriniz hesabınızda doğrulanmıştır. Bildirim seçenekleri seçtiğiniz düzene göre kaydedilmiş, erişilebilirlik ayarlarınız korunmuştur. Aynı durumun tekrar etmemesi için mobil arayüz notu teknik kayıtlarımıza eklenmiştir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Mobilde profil bildirim tercihleri neden eski görünür?
Mobil görünümde, erişilebilirlik ayarları açıksa kaydetme düğmesi ekranın altına kayabilir. Seçimin ardından sayfadan hemen çıkarsanız tercih eski haliyle görünebilir. Profil menüsünden bildirimler alanına girin ve alt bölümü kontrol ederek kaydı tamamlayın. VIP üyelik seviyesiyle ilgili bilgilendirme tercihi aynı ekranda yer alır. Sorun sürerse destek ekibi talep numaranız üzerinden ekran ayarını kontrol eder.
Erişilebilirlik ayarları bildirim tercihlerini etkiler mi?
Vip üyelik seviyesi bilgilendirme, MrKing Net mobilde Profil alanından görüntülenir. Sırasıyla Profil, Bildirimler ve Üyelik Seviyesi bölümünü açıp görünen rozet ve açıklama metnini kontrol edin. Erişilebilirlik ayarları yalnızca menü görünümünü değiştirebilir. Emin olamazsanız destek ekibi aynı ekranı sizinle birlikte kontrol eder.
Bu tür profil ayarı talepleri nasıl takip edilir?
Profil menüsünde "Üyelik Detayları" alanını açıp görünen seviyeyi kontrol edin. Destek ekibine ekran görüntüsü iletirken seviye adı, bildirim seçeneği ve tarih kısmı görünür olsun. Kullanılan cihazı da yazarsanız vip üyelik seviyesi bilgilendirme tercihiniz aynı talep üzerinden incelenir ve ekip net yönlendirmeyi paylaşır.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!