Vip Veya Üyelik 1796 — Masaüstü VIP

Ben masaüstünden gizlilik tercih ekranına ulaşmaya çalıştım ama menüde VIP veya sekmesini görünce hangi adımı seçeceğimi anlayamadım.

Kısmen Çözüldü
Canan Ğ.
MrKing Net üyesi · Şikayet

Masaüstünden MrKing Net hesabıma girdikten sonra gizlilik tercihleriyle ilgili ekrana ulaşmak istedim. Normalde profil simgesinden ilerlerim diye düşündüm, fakat açılan menüde "VIP veya" satırını görünce açıkçası biraz duraksadım. Satır sanki yarım kalmış gibiydi, devamı var mı yoksa ayrı bir başlık mı anlayamadım. Ben ilk anda bunu ayrı bir menü başlığı sandım.

Bir süre kendi kendime denedim. Özellikle 16.40 civarında aynı adımı birkaç kez tekrarladım, ayarlar bölümüne girip çıktım ama yine aynı yerde kaldım. O sırada turnuva katılım süreci sayfasına da bakıyordum, bu yüzden farklı sayfalar arasında geçerken gizlilik ayarını nereden kontrol edeceğimi net görmek istedim. Menüdeki bazı başlıklar birbirine yakın durunca yanlış yere dokunmaktan çekindim, yani biraz karıştı.

Sonrasında destek ekibiyle görüştüm ve UP-7118 numaralı kaydı oluşturdum. Benden nerede takıldığımı tarif etmem istendi, ben de masaüstü görünümünde profil simgesinden sonra açılan menüyü anlattım.

Benim beklentim basit aslında. "VIP veya" alanının altında kısa bir açıklama ya da daha tamamlanmış bir ifade olsa, masaüstünde ilerlerken daha rahat ederim. Mobilde de aynı adım mantığı korunursa benim gibi sık ekran değiştiren üyeler için turnuva katılım süreci sırasında ayar kontrolü daha anlaşılır olur.

Güncelleme: Gizlilik tercih ekranına ulaşma adımları yaklaşık 2 saat içinde netleştirildi. Menü açıklamasının daha görünür olması için ek geliştirme kaydı açık bırakıldı.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

UP-7118 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Masaüstü görünümde profil simgesi, ayarlar alanı ve gizlilik tercih ekranına giden menü adımları ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Paylaştığınız açıklama üzerinden gezinme sırası incelenmiş, VIP veya menüsünde karışıklık yaratan bölüm not edilmiştir.

Yaklaşık 2 saat içinde size adım adım rehberlik sunulmuştur. Gizlilik tercih ekranına erişim yolu açıklanmış, menü açıklamasının daha görünür olması için ürün ekibine kayıt iletilmiştir. Kontrolünüz sonrası aynı başlık altında ek not paylaşabilirsiniz.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Masaüstünde gizlilik tercih ekranı nereden açılır?
Profil simgesinden menüyü açıp Turnuvalar alanına girin. Burada turnuva katılım süreci için uygun etkinlik kartı, katıl butonu ve gerekli üyelik doğrulama adımları görünür. Ekranda farklı bir menü açılırsa, UP-7118 gibi destek kaydı üzerinden hangi adımda kaldığınızı paylaşın. ekip yolu netleştirir.
VIP veya menüsünde karışıklık yaşanırsa ne yapılmalı?
Takıldığınız ekranı birkaç cümleyle anlatmanız yeterli olur. turnuva katılım süreci için kullandığınız cihazı, masaüstü ya da mobil ekranı, durduğunuz menü adını ve mümkünse gördüğünüz kısa uyarı metnini paylaşırsanız destek ekibi net şekilde yardımcı olur.
Kısmi çözüm ne anlama gelir?
Masaüstünden MrKing Net hesabınıza giriş yapıp VIP menüsünü açın, ardından Turnuvalar sekmesinde uygun etkinliği seçerek katıl butonunu kontrol edin. Turnuva katılım süreci için ekranda görünen tarih, uygunluk ve durum bilgileri belirleyicidir. Menü adını bulmakta zorlanırsanız destek ekibi ekran adımını sizinle paylaşır.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!